执行力:通过卓越管理实现结果
 
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强化管理,保证落实,让培训提高管理队伍监督保障执行的能力
 
所有公司都抱怨:“执行力太差”,而且,很容易把问题归咎于下级能力弱,责任心不强。其实执行力问题的根源多半是管理缺位。要提高执行力就要加强管理。
众多真实案例证明执行力课程针对实际,呈现方法,解决问题。
 
课程目标:
经过课程学习和大量练习,学员有能力做:
口头和书面清楚沟通指令;针对复杂问题做任务分解,并且预先设定评估任务的方式
从日常案例中提炼方法并且有效地传递给员工;
通过改善流程和工具降低对员工能力的要求;
分辨技能问题和非技能问题并且加以适当的处理;
为员工设定针对行为的目标;
为日常性工作建立控制系统;
区分控制信息和辅导信息,并建立个人管理信息系统;
策略性纠正员工的问题。
 
适用对象:
直接对执行层进行管理的中层和基层经理
 
课程内容:
第一部分、澄清
理解清楚任务要求,双方没有异议是完成任务的前提。做到任务清晰明确、确保对指令、目标、任务、责任和表现标准双方没有异议。
针对简单任务:通过沟通澄清任务
针对复杂、多步骤任务:计划分解任务、并且控制系统
第二部分、胜任
澄清的任务不会自动完成,还必须有能够胜任任务的员工。做到承担任务者有能力完成任务,任务难度适合承担任务的人。
培训辅导。学会教培下属,分别针对:
Ø行为技能:学会分析和运用实际案例;学习行为指导
Ø产品知识:从运用出发教授产品知识
分配任务时候分解工作
把任务分解成指令串
完善流程或系统
针对管理事件分析问题根源并且改善流程和工具
第三部分、承诺
清晰的任务分配给了胜任的员工,但是如果他不打算对结果负责,不打算为确保结果做出自我牺牲。承诺是要做到让承担任务者愿意全力以赴确保任务完成,对结果负责。
建立员工承诺态度的顺序:
Ø通过处理态度问题,获得承诺的态度,严格但策略性地执行纪律
Ø以结果为导向、针对行为的目标设定技术
Ø建立学习环境,鼓励负责
Ø通过辅导处理技能问题
通过发挥领导力激励下属,获得员工长远的承诺
第四部分、控制
再好的马,也需要经常鞭策。衡量表现、纠正偏差,确保目标最终实现。
日常行为控制
Ø获得信息的重要性以及如何获得信息
Ø行为性信息和结果性信息的不同功能
Ø如何提前获得预警行为信息
建立控制系统
Ø系统的条件
Ø区分控制信息和辅导信息
Ø建立获得两类信息的系统
Ø在工作环境中建立TRICK系统
Ø维护控制系统
纠正问题:如何批评
纠正问题的谈话流程和技巧
 
课程时间:
2天